В соответствии с нормами законодательства, любое стоматологическое лечение предполагает гарантию. Предоставляется она на материалы, используемые конструкции или выполненные специалистом услуги. Стандартных сроков практически не существует, в каждой клинике есть свои нормативы. Устанавливают их с учетом общего состояния пациента, проходящего лечение, выбранных методов воздействия, а также материалов, на которых остановились в конкретном случае.
Долговечность и эффективность. Как оценить работу врача?
Для оценки используется ряд критериев:
- предоставление гарантии на услуги. Это лучшее подтверждение реализованных специалистом манипуляций, материалов, а также выбора методики терапии. Гарантийные обязательства нужны для защиты пациента от осложнений, а также различных нарушений в состоянии выбранных конструкций. Гарантия позволяет сразу понять, каким будет минимальный срок сохранения пролеченного зуба, пломбы, целостности участка. За этот период не должно появиться разрушение пломб, воспаление или другие проблемы;
- гарантийный период. Это срок, в пределах которого клиника несет ответственность за результаты предоставленных услуг. Данные обязательно указываются в карточке пациента, также они иногда вносятся в карту посещения;
- время службы конструкций и материалов. Не всегда соответствует фактическому сроку эксплуатации, скорее это минимальный период, который должны прослужить реставрации, пломбы.
Далеко не всегда в период действия гарантии все остается в идеальном состоянии, возможно проявление значительных или незначительных недочетов. Некоторые дефекты не влияют на функциональность, самочувствие пациента, их не обязательно срочно устранять. Также небольшие отклонения от идеала не способны сократить срок службы достигнутых изменений. Существенные недочеты рекомендуется срочно исправить. В том числе речь о разрушении, выпадении пломб и иных проблемах, не спровоцированных небрежным отношением клиента. Дефекты устраняются в соответствии с гарантией. В любом случае стоит посетить врача с целью консультации.
Срок службы – главный из показателей
Расчет срока службы выполняется для каждого пациента в индивидуальном порядке. В среднем период гарантии примерно 5 лет для пломб, размещенных по итогам лечения среднего кариеса. Сохраняться материал может на больший срок, но при этом возможно возникновение потребности в коррекции, шлифовке, полировке, сглаживании небольших дефектов.
Но не всегда на пломбы дают 5 лет, возможно предоставление гарантии на 1-2 года. По закону срок составляет два года, но, чтобы воспользоваться своими правами, нужно сохранить чеки и прочие документы, подтверждающие лечение в клинике. Пациент имеет право отказаться от некомпетентного врача, в этом случае потраченную сумму по гарантии обязаны компенсировать.
В каких ситуациях есть риск потерять гарантию?
В каждой клинике подход может отличаться, поэтому требуется консультироваться с врачом. Но есть немало причин для отказа в восстановлении по гарантии. К примеру, если изначально была установлена пломба, а взамен нее пациент хочет получить коронку или другой вид лечения. Также снизить гарантийные сроки может отсутствие правильной гигиены ротовой полости.
Если во рту пациента наблюдается мягкий налет, значительное количество зубного камня, специалист имеет право отказать в бесплатном восстановлении. Также проблемы могут возникнуть у людей, которые страдают от неправильного прикуса, имеют значительные патологии по строению зубных рядов. Причина в неправильном распределении нагрузки, на восстановленные единицы она может быть чрезмерной, поэтому пломба не выдерживает положенный срок.
Что делать для сохранения гарантии
Указание определенных ограничений для пациентов при предоставлении гарантии клиникой является нормой. Чтобы иметь возможность воспользоваться гарантийными сроками, нужно следовать условиям. Ничего страшного в них не прописывается, достаточно тщательного ухода и бережного отношения к зубным единицам:
- обеспечение эффективной гигиены своими силами. Зубы требуется очищать два раза в день, также нужно пользоваться ополаскивателями и флосами;
- регулярное посещение стоматологической клиники. Примерно раз в 6 месяцев требуется нанесение визита к стоматологу;
- отказ от чрезмерных нагрузок. К примеру, потерять гарантию на пломбу можно, если грызть орехи и пытаться открывать крышки бутылок зубами;
- несоблюдение назначенного плана лечения. Иногда специалисты дают определенные рекомендации, им нужно следовать.
Чаще всего гарантия дается индивидуально, поскольку врач учитывает все возможные реакции и осложнения. Длительность действия обязательств можно уточнить еще на этапе консультации. Безопасные, качественные и сертифицированные материалы и тщательная работа стоматолога позволяют обеспечить максимальные гарантийные сроки.
